Devoluciones y gastos de envío

Aunque el índice de reclamaciones en SEMILLASDULCES.COM es menor al 1% del total de pedidos, es importante tener en cuenta la siguiente información:

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Nuestros respetados clientes tienen un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido, para poder ejercer el derecho a la devolución del importe del mismo, conforme con lo previsto en el Art. 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación Española del Comercio minorista. 
En caso de devolución porque el producto no cumple las expectativas de nuestro cliente, los gastos de envío y recogida serán a su cargo, esto significa que cuando recibamos el artículo ingresaremos inmediatamente el importe en su cuenta bancaria, descontando los gastos de recogida y envío a nuestras instalaciones en Valencia (España).
En caso de devolución por causas imputables a SEMILLASDULCES.COM, los portes serán a nuestro cargo y el cliente tendrá la posibilidad de solicitar otro artículo similar o el reembolso íntegro en su cuenta una vez recibida la mercancía.

Requisitos para validar la devolución: No se admitirán devoluciones de ningún material pasado este plazo y siempre deberán ser previamente pactadas con nuestro departamento comercial.
No se aceptarán devoluciones de ningún material que no esté en perfectas condiciones, con su embalaje original y debidamente cerrado.

Dirección de envío:
Site of Shops Online SRLU 
CIF: B98262777
Calle Vereda Más de Tous 22C
46185 Pobla de Vallbona (Valencia)
España

En SEMILLASDULCES.COM buscamos día a día la excelencia y ésta implica, por supuesto, tener el mejor servicio post venta.
Nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes y que repitan su experiencia con nosotros.
Para más información puede contactar con nosotros en comercial@semillasdulces.com.

Muchas gracias por su confianza.

GASTOS DE ENVÍO

PesoPrecio
1 kg5.00 €  
2 kg6.00 €  
3 kg7.00 €  
4 kg8.00 €  
5 kg10.00 €  
5-10 kg12.00 €  
PesoPrecio
10-15 kg15.00 €  
15-20 kg18.00 €  
20-25 kg21.00 €  
25-30 kg21.00 €  
30-35 kg24.00 €  
35-40 kg27.00 €  
PesoPrecio
40-45 kg30.00 €  
45-50 kg33.00 €  
50-55 kg35.00 €  
55-60 kg36.00 €  
60-65 kg39.00 €  
65-70 kg41.00 €  
PesoPrecio
70-75 kg42.00 €  
75-80 kg44.00 €  
80-85 kg45.00 €  
85-90 kg48.00 €  
90-95 kg50.00 €  
95-100 kg51.00 €  
100-200 kg100.00 €